Учёт абонементов персонального тренера

Обновлено: 12 ноября 2026

Учёт абонементов персонального тренера держится на одном правиле: остаток занятий не хранят, а считают. Всё остальное на этой странице следует из него.

Ниже шаблон, который можно перенести в Google Таблицы за десять минут, и разбор случаев, на которых обычно возникают споры с клиентом.

Почему остаток нельзя хранить числом

Типичная запись выглядит как «Аня: 7». После занятия её исправляют на 6. Один раз забыли, один раз исправили дважды, и через месяц число ничего не значит.

Остаток надёжен, только когда он выводится из истории: занятий в купленных абонементах минус проведённые занятия. Тогда его можно показать клиенту вместе с датами, и вопрос «я точно была 12-го?» закрывается за секунду.

Шаблон: лист «Абонементы»

Одна строка на каждую покупку.

Дата покупки	Клиент	Занятий	Сумма, ₽	Способ оплаты	Действует до
01.11	Анна	10	22 000	Перевод	01.01
05.11	Илья	8	16 000	Наличные	05.01

Шаблон: лист «Занятия»

Одна строка на каждое занятие, включая отменённые.

Дата	Время	Клиент	Статус	Оплата
11.11	19:00	Анна	Провёл	Абонемент
12.11	08:00	Илья	Провёл	Абонемент
13.11	19:00	Анна	Отмена позже 12 часов	Абонемент
14.11	19:00	Анна	Перенос

Остаток клиента: сумма столбца «Занятий» по его абонементам минус число строк, где оплата «Абонемент» и статус «Провёл» или «Отмена позже 12 часов». В Google Таблицах это СУММЕСЛИ и СЧЁТЕСЛИМН в одной ячейке.

Отмены, переносы и сгорание

• Поздняя отмена. Правило назовите до первой оплаты, например «отмена позже чем за 12 часов списывает занятие». Отмечайте такие случаи отдельным статусом, а не удаляйте строку.
• Перенос. Строка остаётся со статусом «Перенос» и без оплаты, новое занятие появляется отдельной строкой.
• Срок действия. Если абонемент сгорает, срок записывается при покупке. Тогда о сгорании можно предупредить заранее, а не спорить после.
• Наличные. Записывайте сразу, в зале. Деньги, записанные вечером по памяти, расходятся с реальностью быстрее всего.

Когда таблица перестаёт справляться

Таблицу неудобно заполнять с телефона между подходами, поэтому её заполняют вечером, а вечером забывают. Обычно это начинается после 10-15 постоянных клиентов.

В приложении «Мой тренер» то же правило работает само: тренер отмечает занятие «Провёл» в расписании, абонемент сразу показывает «осталось 6 из 10», а оплата наличными или переводом записывается тем же касанием. Если клиент сам записал тренировку в приложении в этот час, занятие отмечается автоматически, и это можно отменить.

Частые вопросы

Как вести учёт абонементов персональному тренеру?

Записывайте каждую покупку абонемента и каждое занятие отдельной строкой. Остаток считайте как разницу между купленными и проведёнными занятиями, а не исправляйте вручную.

Нужно ли списывать занятие при поздней отмене?

Это решает тренер, но правило нужно назвать до первой оплаты. Сама отмена всё равно записывается отдельным статусом, чтобы списание было видно в истории.

Как учитывать оплату наличными?

Сразу после занятия, вместе с отметкой о нём. Сумма и способ оплаты в той же записи, что и занятие.

Можно ли показывать остаток клиенту?

Да, и это снимает большую часть споров. Показывайте вместе с датами проведённых занятий.